PREGUNTAS FRECUENTES

Podrás encontrar dos tipos de tours: Tours Grupales por donación y Tours Privados.

El primero es un tour basado en donación que se realiza en fechas puntuales, compartido con un grupo y se van anunciando semana a semana en nuestras redes sociales, en cambio el tour privado es exclusivo para ti o tu grupo y disponible cuando tú lo desees.

Puedes revisar todos nuestros Tours Privados disponibles Aqui

Todas las semanas un nuevo Tour, cada semana un Tour diferente.

Disponibles en fechas puntuales anunciadas en nuestras redes sociales. Debido a la contingencia y situación sanitaria actuales, estas experiencias no se programan con anticipación y se van anunciando a través de nuestras redes sociales semana a semana. Revisa cual y cuando es el próximo tour grupal por donación en nuestro Instagram o Facebook

Contamos con 3 años de experiencia recorriendo a pie Santiago y atendiendo clientes satisfechos con nuestro servicio.

Nuestros tours privados están disponibles en español e inglés y nuestros tours grupales basados en donación en español.

Para reservar un tour privado, ingresa al formulario de solicitud de reserva Aquí. elige la fecha, escoge un horario, indica cuántos adultos y cuántos niños o bebés participarán. Te responderemos dentro de las primeras 24 horas. Adicionalmente puedes solicitar una reserva directamente a través de nuestro Whatsapp.

El proceso de reserva debe completarse máximo 24 horas antes de la fecha y hora del Tour (Hora local), por lo que te recomendamos siempre que solicites una reserva con al menos 72 a 48 horas de anticipación.

Sí, si necesitas un tour personalizado, viajas con un grupo o quieres coordinar un horario especial que se adapte mejor a tu agenda, escríbenos y prepararemos un tour a medida para ti o tu grupo. Esto tiene un valor especial que depende de la cantidad de personas y el recorrido, ingresa al formulario de solicitud de reserva Aquí. elige la fecha, escoge un horario, indica cuántos adultos y cuántos niños o bebés participarán. Te responderemos dentro de las primeras 24 horas. Adicionalmente puedes solicitar una reserva directamente a través de nuestro Whatsapp.

Para tours privados:

Entre 0 a 23 meses tarifa liberada.

Entre 2 a 11 años pagan el 65% de la tarifa.

De 12 años o mayores pagan la tarifa completa.

Sí, para tarifas especiales en tours privados para grupos desde 2 personas en adelante puedes contactarnos a través del correo electrónico contacto@santiagocityscape.cl. Adicionalmente puedes solicitar información directamente a través de nuestro Whatsapp.

Nuestros métodos de pago habilitados para Tours privados son:

Deposito a cuenta bancaria (dentro de Chile), trasferencia bancaria (dentro de Chile), Deposito presencial a cuenta bancaria en caja vecina.

Si necesitas anular o reagendar tu tour, debes escribirnos a contacto@santiagocityscape.cl. Adicionalmente puedes hacerlo directamente a través de nuestro Whatsapp. Podremos hacer la gestión de acuerdo con nuestra política de cancelación.

Si el día del tour llueve, toma tu paraguas y chaqueta de lluvia y prepárate para caminar con nosotros. Suspendemos nuestros tours sólo por condiciones de clima extremos o tiempo muy adverso, si es un tour grupal por donación, lo anunciaremos en nuestras redes sociales y si es un tour privado tomaremos contacto contigo para informarte.

×